iFixit сносит автомат с мороженым McDonald's и требует для него освобождения от DMCA

Aug 19, 2023

Кевин Парди - 29 августа 2023 г., 20:08 UTC

Автоматы для мягкого мороженого McDonald's регулярно ломаются, и это не только ваше восприятие. Когда поставщик услуг по ремонту и защитник iFixit снимал видео на эту тему, он проверил карту отслеживания McBroken и обнаружил, что 34 процента машин в штате Нью-Йорк были признаны неработоспособными. На момент написания этой статьи общее количество сломанных машин по стране составляет чуть более 14 процентов.

Чтобы улучшить инфраструктуру производства полузамороженного молочного жира в стране, iFixit предприняла две вещи. Один из них, как впервые сообщило 404 Media, заключается в том, чтобы присоединиться к заинтересованной группе Public Knowledge и подать петицию в Бюро авторских прав об исключении, позволяющем людям ремонтировать коммерческое оборудование, такое как машины для мороженого McDonald's и другое промышленное кухонное оборудование, не опасаясь репрессий в соответствии с разделом 1201 DMCA.

Другой — заполучить один из автоматов по производству мороженого Taylor, используемых франшизами McDonald's, снести его и поразиться тому, как он может быть таким ненадежным.

В приведенном выше видеоролике о разборке iFixit Шахрам Мохтари запускает морозильник для мягкой подачи Taylor C709, затем сталкивается с «ошибкой за ошибкой» в течение четырехчасового цикла прогрева, который длится гораздо дольше. Учитывая, что Taylor якобы получает 25 процентов своей прибыли от обращений в службу поддержки и взимает 350 долларов за 15 минут обслуживания, неясность кодов ошибок, даже при наличии под рукой руководства, кажется «правом на устранение проблемы», — говорит Мохтари.

Одна крошечная компания ранее пыталась решить проблему избытка сломанных, неразборчивых машин Тейлора и была заслуженно подвергнута остракизму за свои усилия. Kytch, основанный на Raspberry Pi, позволил франчайзи McDonald's получить представление как о работе, так и о сбоях их машин. Он также может обойти блокировки, которые препятствуют работе машин из-за некритических ошибок.

Тейлор, которая, как сообщается, имеет эксклюзивный контракт с McDonald's на техническое обслуживание своих машин, быстро предприняла шаги, чтобы сделать использование Kytch проблемой, приводящей к аннулированию контракта и прекращению действия франшизы. Сага, как сообщает Wired, приняла несколько интригующих поворотов, включая создание Тейлором конкурирующего продукта, раскрытие электронных писем с открытиями и иск Китча на 900 миллионов долларов.

Public Knowledge и iFixit подали петицию в Бюро регистрации авторских прав, утверждая, что обход мер цифровой безопасности на коммерческом оборудовании, таком как машины Тейлора, не должен быть незаконным. В петиции также приводятся автоматизированные системы управления зданием в качестве примера систем, которые должны обеспечивать обход ремонта.

«В принципе, авторское право не должно мешать кому-либо ремонтировать принадлежащее ему устройство, независимо от того, является ли это устройство потребительским или коммерческим», — заявила в своем заявлении Кэтлин Берк, политический советник Public Knowledge. «Тот факт, что этот принцип еще не закреплен на постоянной основе в законе, показывает, что наша система авторского права такая же макброкенская, как средний автомат по производству мороженого в Макдональдсе». (Ссылка добавлена ​​Public Knowledge.)

Насколько легко было бы бесстрашному франчайзи McDonald's починить свою машину, если бы у них был к ней реальный доступ? Машина представляет собой компрессор (хотя мощность во много раз превышает мощность вашего домашнего холодильника), двигатель, ремень, маслобойку, три печатные платы и силовые реле, дозирующую мешалку и дисплей. iFixit утверждает, что нет особой причины, по которой он должен выходить из строя с такой скоростью, за исключением его склонности к перегреву при многократном использовании и его программирования, которое отключает его всякий раз, когда цикл идет наперекосяк. Кажется, что лучшее понимание того, что происходит внутри, будет иметь большое значение для увеличения времени безотказной работы сервиса.

iFixit отмечает, что даже если Бюро регистрации авторских прав предоставит освобождение от ремонта, это позволит лишь отдельным владельцам машин для мороженого найти способ взломать пределы их машины. Для распространения программного обеспечения или таких инструментов, как Kytch, потребуется внести изменения в раздел 1201 самого DMCA. iFixit планирует работать с представителями, чтобы повторно представить Закон о свободе ремонта в Конгрессе в этом году с этой целью.